如何进行质量成本管理

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/03/28 21:50:15
如何进行质量成本管理

如何进行质量成本管理
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如何进行质量成本管理
如何进行质量成本管理满分答案 单选题 1.客户化的思维意味着:回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 客户的满意度在下降,意味着市场的份额在提升,会导致利润的提升 客户的满意度在提升,意味着市场的份额在下降,会导致利润的提升 客户的满意度在提升,意味着市场的份额在提升,会导致利润的提升 客户的满意度在提升,意味着市场的份额在提升,会导致利润的下降 2.Crosby 把品质管理理念引进制造业的时间是:回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 1962 年 1972 年 1952 年 1942 年 3.克劳士比的 PONC 方法特别强调的是:回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 方法 技术 代价 产值 4.企业要想永续的发展,就要做到:回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 一方面要抓财务的绩效,另一手要抓硬件建设 一方面要抓硬件建设,另一手要抓软的文化建设 一方面要抓产品的质量,另一手要抓软的文化建设 一方面要抓财务的绩效,另一手要抓软的文化建设 5.模块化和用数据说话的有效的支撑是:回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 第一次就把错误的事情做对 第二次能够把所有的事情做对 第一次就把自己的工作做全 第一次就把事情做对 6.品质量化的指标是:回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 用抱怨率 用 PONC 值 用技术体系 用利润率 7.企业质量管理的语言是:回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 图例 报表 坐标 象限 8.不能第一次就把事情做对的后果,不包括:回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 销售定单错误,订购记录错误,担保的费用错误 原材料有缺陷,原材料供应不及时,原材料的变异 不重复劳动,责任推诿 设备的停工期,不适当的文件,以及由于变化导致的耽搁 9.很多质量管理常犯的错误,不包括:回答:正确 1.A 水 2.B 将目光关注车间里的人员管理,忽视了质量成本大大超过车间 5 倍的白领和金领的薪 不只是基于缺陷发生的频率进行 3.C 4.D 只是在车间里面抓一些报废返工,至于说为此失去的销售机会,市场方面都不考虑 没有把管理决策和问题解决过程整合在一起 10.以下属于核定预防成本的内容的是:回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 责任的成本 维持客户忠诚成本 对产品和服务进行检验,测试和对许多数据进行审核的成本 品质管理和经营成本 11.不是 PBM 这种管理工具带来的结果的是:回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 它会让我们改变规律 展示了成果 展示了绩效 它会让我们改变习惯 12.关于品质改进,理解正确的是:回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 低头解决问题 与资金无关 一定要围绕整个公司的资金运营状况 能让现金流停滞 13.企业家的思维应该是:回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 质量思维 数量思维 管理思维 全面思维 14.基于价值的质量改进,要做好的工作不包括:回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 抓行业关键的要素 分析企业发展的能力、研发的能力 关注客户的价值,尤其要关注客户的感知价值 减轻总经理的压力 15.不是一个公司生命力强壮的表现的是:回答:正确 1.A 2.B 3.C 4.D 我们的品质,是不是第一次做对 我们的资金,是不是可掌控的,且有规模 我们的增长,是不是稳定且有盈利 我们的客户,是不是需求是可以预期的