工商管理论文 ：我国旅游业对外资开放的效应分析[1]

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内容摘要：我国旅游业对外资开放，外资首先进入其熟悉的入境游领域，同时积极进入国内游的高端，并将国外成熟的旅游产品引入我国。外资开拓我国旅游市场领域，对内资旅游企业将产生多种效应，政府、企业应当从竞争力提升、市场创新和市场环境等方面作出努力。

　　关键词：外资 旅游业 影响 对策
　　
　　中国入世过渡期于2006年底结束，在相关产业开放的推动下，将会有更多的外资进入我国旅游业。探讨由此产生的影响，及时采取相应对策是必要的。
　　
　　外资进入对我国旅游业的效应分析
　　
　　（一）促进市场规模的扩大
　　供给方面。在饭店业领域，我国提前4年兑现允许外资设立独资企业的所有承诺。目前，外资进入我国饭店业已经没有任何障碍，全球已有49个境外饭店著名品牌进入中国旅游市场，世界上发展势头强劲的国际饭店经营管理集团已悉数进入我国。在重点旅游地区，饭店业甚至已出现供过于求的状况。而在开放较迟的旅行社方面，外资旅行社也表现出极强的投资欲望，在其充足资本的支持下，将大举进入我国旅行社行业。在景区（点）方面，我国也早已对外资开放，且利润率较高。因此，从旅游业供给的三个主要方面看，外资进入我国旅游业，将大大增加我国旅游业的服务供给能力。
　　客源方面。在入境游市场，虽然外资按以前的运作模式已有丰厚的回报，但是，当其在我国有自己的投资后，其招徕入境游客的业务有了可靠的接待保证和利益回报机制，客观上能激发外资旅游企业招徕入境游客的积极性。同时，内资企业在学习外资先进的营销手段之后，在利润的激励下，也必将实行“走出去”战略，自行招徕海外游客。在国内游市场，外资旅游企业进入旅游市场，其在品牌效应和规范化的管理、高水平的服务也必将提升国内游客的消费信心。同样，外资所带来的先进的营销手段也将增强我国旅游企业招徕顾客的能力，从而增加旅游业的客源。
　　开拓新市场。我国旅游业多年来旅游产品单一，产品设计能力不足。而外资旅游企业具有丰富的旅游品种和多年的市场开发经验，它们的到来，必将促进旅游产品的多样化和个性化。
　　因此，外资进入我国旅游业，将促进新市场的开拓，促进供给和需求的增长，不但是总量的提升，还是质的提高，从而推动市场规模的扩大。
　　（二）对内资旅游企业形成“鲶鱼效应”和示范效应
　　与内资旅游企业相比，外资旅游企业具有网络、客源、管理、品牌、机制、规模等营销优势，我国的旅游企业处于明显的竞争劣势。
　　“鲶鱼效应”表现在：一批经营水平低、效益差的旅行社可能破产，被外资或别的企业吃掉。那些与外资旅游企业竞争的内资旅游企业，如果不尽快提升竞争能力、提高经营水平、提高经济效益，将丢失市场份额，最终退出市场。逼迫内资企业完善经营、管理、用人、分配机制，改进营销手段，提高服务水平，设计新的更适应游客需求的旅游线路和产品，推进企业间的合作，提高企业的市场分工水平，提高竞争力以应对竞争压力。推动内资旅游企业准确定位。外资企业具有强大的竞争优势，如果不能及时地提高竞争力，就必须避开外资企业的竞争，在市场中寻找最适合自己而较不适合外资企业的领域。
　　示范效应表现在：外资企业先进的管理、营销等手段应用于我国的旅游业，丰富了我国旅游业的市场方法，可以为我国内资旅游企业学习和借鉴。先进管理、营销方法的应用，可以弥补内资旅游企业市场知识的不足，打消它们对市场创新的顾虑，降低创新的风险。外资企业大胆应用这些手段并使之适应我国市场，可以破除各种外国先进方法只适应外国而不适合我国特殊情况的思想，拓宽内资企业市场创新的视野，同时消除企业的侥幸心理，逼迫其全力提高自身素质。外资的旅游产品具有启发作用。外资企业有雄厚的国外业务为依托，有多年经验为指导，可以在我国旅游市场大胆地进行产品创新，而旅游产品较易模仿，因而外资能对我国旅游企业设计旅游线路等产品起到启发作用。
　　（三）改变市场格局
　　主要表现在：在入境游方面，外资掌握着客源。在其进入我国后，其掌握的客源将转移到控制的合资或独资旅行社，将其它相关服务交由自己有资本参与的饭店等相关企业，从而形成接待服务“一条龙”，最大限度地获取利润。相应地，原来与之合作的国内旅游企业的客源将会流失。国内游方面，外资的旅游产品和服务水平更能适应国内高端客户的需求。国内旅游市场多年来旅游产品单一，各旅行社线路重复，外资进入后，会将其在国外已熟悉但国内尚未开发的产品设计适用于我国市场，如商务旅游等。人才是旅游业最重要的资源，外资旅行社进入后，在扩张业务时势必要大量地招用导游人员，而且大多是有经验的、有较高水平的导游人员，而这只有从内资旅行社才能提供。外资旅行社在管理、用人、分配上的优势，势必对内资旅行社的优秀导游有极工商管理论文